旅游团购要注意哪些问题

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梦思雨 [离线]

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1楼
不论是旅游旺季还是传统淡季,旅游团购市场都火热十足,团购已成为旅游消费的新渠道。不可否认,旅游团购的确能给消费者带来实惠和便利,让消费者可以花更少的钱享受到旅游服务。但旅游团购火爆的背后,暗藏的猫腻却越来越多。“零负团费”陷阱、团购旅游产品退款困难、价格误导、隐性消费等问题纷纷浮出水面,旅游团购“货不对板”的现象备受诟病。旅游团购市场存在着的产品质量参差不齐、猫腻暗藏、服务售后短板等问题,不仅给团购旅游带来诸多风险,而且令消费者面临维 权成本高、维 权难的问题。

选择旅游团购产品时应注意以下几点:

首先,要看清团购的三大风险:一是,强制购物变为诱导购物;二是,行程遭绑架,苦变“二等公民”;三是,一旦出了纠纷及意外,追责困难重重。

其次,旅游团购时要谨慎。学会辨别“零负团费”,在旅游线路产品上,网站不可能有大幅让利,对那些价格低得离谱的旅游产品,一定要坚决说“不”。购买前,要注意查看团购网站的资质,选择信誉度较高的网站。同时还要了解购买产品所在的旅行社的经营资质和服务水平,出行前尽量与旅行社签订旅游合同,以保障自己的合法权益。签订合同后,也要保存好书面合同及网站上的证据,以及在旅途中产生的各种费用单据,便于应对随时可能发生的问题。

最后,要敢于利维护自身权益。消费者在购买及使用旅游团购产品时,遇到强制消费、欺骗误导及人身利益受损等等问题时,应及时向旅游管理部门投诉,或者向当地消费者协会寻求帮助,维护自身合法权益。
2017/2/25 19:54:18
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