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| 部分教育类APP藏“猫腻” 收费方式受到质疑 | |
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画风景 等级 瓶子 楼主 发表于 2018/12/25 5:27:01 编 辑 |
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打着智能化学习的招牌，内设“每日一冷笑话”等娱乐板块；号称可免费下载与使用，查门考试成绩却要求付费……随着在线教育的蓬勃发展，各类教育辅导APP纷纷走入中小学校园。然而，部分教辅APP在资质、收费和选订等方面缺乏监管，变味的应用体验引发争议。日前，教育部印发紧急通知严禁商业广告、商业活动进入中小学校和幼儿园，明确学校要坚决□□各类利用中小学生的教材、教辅材料等发布或者变相发布广告等行为。对此，记者近期展开了调查。 吐槽 收费课程伪装成“大礼包”引诱学生点击 随着互联网科技的迅猛发展，各式各样的手机APP层出不穷。现如今，就连小学生做作业都用上了APP。艾瑞咨询数据显示，2016年在线教育用户的规模，超过了9000万人，未来几年还将保持20%以上的增长速度。 陈女士儿子在一所小学读六年级，作业需要在一款名为“作业盒子”的APP上完成。这个作业看似简单，但仅仅免费试用3天，会提示“现在开通，领5倍奖学金”，通过开通大量的收费项目，孩子可以在软件上获得PK点、金币、体力卡、皮肤等等。“开通的时候，这个APP会提示购买一年有‘超级礼包’。内设的班级排名将这两者合一，光做对免费部分得分并不高，必须做很多收费项目总分才会高，内设的排名才能靠前。小孩子都有攀比心，闹着非要开通，没办法。”陈女士向记者投诉道。 “我花了300块解锁了完整的功能，结果发现，只是解锁了一门课的完整题库。如果语数英三门都要解锁得花1000多。”一位网名为“狮子座的小小鑫”的家长提到。 此前，已有多家媒体报道过，打着辅导作业“必备神器”名号的作业盒子APP，在收费方面受到质疑。如签到和学习卡要充值，作业APP内购太多；买了180天英语课，没用到一个星期课程入口不见了；改错题要用体力值，体力用完得充会员或买体力卡才能继续改错…… 另外，一些学习APP整个页面像个娱乐抽奖平台，登录首页很大的“大礼包砸中你啦”，诱导学生点击领奖。点击进去则是课时及其费用页面。还有家长吐槽，在年终来临之际，这类作业APP变着花样打促销战，把收费课程伪装成“大礼包”，引诱学生点击。继续点击领取，则蹦出提示开通“20天、30、60天和365天的课时及其费用”，选择其中一项立即开通，就进入支付界面。有家长抱怨称：“这和大人经常收到的‘你收到一份大礼包，请在手机上查看’或者‘你中奖了！’之类的有啥区别？销售加上包装就变成教育了？”看来，各种作业APP的问题还真不少。  调查 打“奥数培优”招牌 通过排名刺激消费 近几年来关于“焦虑的家长”的报道不绝于耳。培训机构“提前学”的倡导，更加剧了家长的焦虑。长期以来，由于培训机构利用各种选拔大赛择优录取、奥数竞赛冠军免试等等刺激，通过提前学的方式提升成绩，让奥数培训逐渐变得功利。2014年《国务院关于深化考试招生制度改革的实施意见》等政策的出台，2015年提出的取消奥数、艺体特长生、科学竞赛等方面的加分项，这让很多从小就“挣扎”于各种竞赛中的学生喘了一口气。 但记者在软件应用商城内下载试用了几款作业APP后也发现，有些APP仍然不乏类似“奥数”、“排名”、“学霸”等宣传内容。如“作业盒子小学”的介绍中，提出“奥数培优，秒变学霸”的宣传语，而在其家长必读中，也明确倡导“竞赛成绩全维度排名”。  监管 通过良性市场竞争为用户提供优质服务 随着教育类应用软件的使用日益普及，一些不良信息也越来越多。在去年8月份，就曾有多家教育类App曝出违规经营等问题，从而引起社会各界的广泛关注。 今年4月，全国“扫黄打非”办公室发起保护未成年人的“护苗2018”行动，强调网络应用软件，尤其是面向中小学生的网络服务产品，直接关系到未成年人的身心健康，互联网企业务必要履行好企业主体责任。追求正当利益无可厚非，但唯利是图、漠视责任必将受到法律严惩。 业内人士表示，长远看，要维护在线教育市场的健康发展，监管部门有必要制定行业标准，特别是要明确学习类APP等入校产品的边界，为用户提供优质资源和服务，通过良性的市场竞争获得用户认可，从而探索出可持续性的盈利模式。 |
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