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看不见摸不着 网购家电易得选择恐惧症?
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梦思雨    等级  瓶子

楼主 发表于  2017/3/1 12:45:19    编 辑   

笔者一位朋友的新居装修得差不多了,开始要选择家电了,为了节省时间,朋友开始在各大商城寻找合适的产品,但是朋友在连续看了几天后对笔者吐槽说:对着网上精美的图片和冰冷冷的参数,选择起来真的很纠结。纠结?笔者的这位朋友出手一向比较爽快,几天下来笔者都认为他选择的差不多了,为什么最后却给笔者一句纠结呢?

(在线商城中的家电筛选起来的确有点麻烦,参数太多)


纠结的原因其实很简单,那就是相似间产品的差价太多,以及购买过该产品用户的评价。

首先是产品差价,除了奢侈品品牌,在我们印象中,一般的品牌的差价并不会特别巨大,但是像油烟机这类家电产品,一千多元的产品和三千多元的产品在价格上已经翻倍了,但是参数上却看不出来。第二是用户的评价,还是说油烟机,因为油烟机需要安装的特性,这导致很多低价产品其实是不包含安装及材料费用的,所以导致了不少的差评,这些差评用户就指出购买后还要多出500块左右的安装材料费,如果安装的地点没有服务网点,还要增收远程费,也就是说明明是想省钱,却有可能多花钱。

看到这里,可能会有网友说既然这样那就直接到线下商场买啊。的确,像油烟机这类家电产品并不适合在网上购买,在线下商场购买反而更有优势,但是另一些家电产品反而是在线上购买更有优势,比如说彩电。

(线下卖场有优势也有劣势)


为什么彩电反而在线上有优势呢?看得见摸得着不是更好吗?线下卖场的确是看得见摸得着,但是在线下这个“看得见”反而可能会欺骗你的眼睛。

如今的电视产品,基本上采用的都是液晶屏幕,少数采用的是OLED屏,现在我们以液晶屏幕为例,由于各厂商调校风格的差异,会出现色彩浓郁的风格和色彩写实的风格,若是简单的对比,色彩浓郁风格的电视自然要比色彩写实风格的电视更讨好眼睛,但是却有可能这类电视的性能不如色彩写实风格的电视。相反,电视作为成熟产品,线上清晰的参数反而更加容易让消费者进行对比。

(各项参数清晰,让消费者选择得更明明白白)


也正是如此,笔者的这位朋友几天来在网上第一个选定的就是电视产品,他根据自己的客厅的大小,选择了酷开55A2这款产品,售价仅为3999元。根据他的对比,这款电视虽然售价不高,但是却采用了Mstar6A938这款旗舰级电视芯片,并配有2GB的内存,达到了目前智能电视旗舰级的水准。此外,这款电视还采用了最新的合体设计,将JBL Soundbar与电视进行了融合设计,让整个电视的声音达到了HIFI级别,同时还采用了LG原装IPS 4K硬屏,加上HDR解码+MEMC运动补偿技术,音质、画质绝对超出了这个价位的水准。



除了硬件上的优势,笔者的朋友还说选择这款产品的另一个原因就是售后服务。酷开目前的售后渠道完全沿袭了创维的售后,所以覆盖范围已经达到了全国绝大部分地区,可以说购买酷开完全是以线上的价格享受线下购买的服务。

最后,网上购买家电或好或坏并不能一刀切,面对一些参数难区分的家电产品,在线上进行筛选的确是会带来不少的困惑,反而像一些参数比较明确的产品,线上筛选反而要比线下购买来得方便和实在。
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